MAP (Marketing Analytics Plataform)
Política de Privacidade
A sociedade Omnicom Media Group S.A., também referida adiante OMG, valoriza e atribui a máxima importância à confiança que deposita em nós e garantimos que os seus dados pessoais se encontram em segurança e são processados com total privacidade.
O tratamento dos seus dados pessoais permite, entre outras finalidades, o desenvolvimento e a comercialização dos serviços que acreditamos serem os mais adequados ao perfil e necessidades de cada Cliente.
A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a OMG utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes. Nesse sentido, sugerimos a leitura desta Política de Privacidade e respetivas atualizações. Em caso de modificação da Política de Privacidade, também a data da última alteração, disponível no topo desta página, será atualizada.
Os portais e sítios sob a responsabilidade da OMG, no âmbito dos serviços disponibilizados, podem conter links para outros sítios sob a responsabilidade de entidades terceiras. A política de privacidade da OMG aplica-se exclusivamente aos sítios e serviços sob sua responsabilidade. Quando acede a sítios de outras entidades, ainda que a partir dos sítios sob responsabilidade da OMG, deverá ler as respetivas políticas de privacidade aplicáveis
Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados
A OMG proporciona soluções de marketing integradas aos seus clientes, focadas em resultados, baseadas na inovação, consistência, parceria e liderança digital, sendo que em Portugal atua através da sociedade infra indicada, encarregado da protecção de dados, que poderá ser contactado através dos contactos aqui indicados:
Omnicom Media Group SA,
Pessoa Coletiva n.º 504967541
Av. do Forte Nº.6A – Edifício Ramazzotti-3º – 2.02, 2790-072 Carnaxide, Oeiras.
Contacte-nos
A sua opinião é importante para nós, pelo que se tiver perguntas sobre a nossa Política de Privacidade pode enviar um email para o endereço [email protected] ou, em alternativa, escrever-nos para o seguinte endereço:
Av. do Forte Nº.6A – Edifício Ramazzotti-3º – 2.02,
2790-072 Carnaxide, Oeiras.
Como é que recolhemos os seus dados
Para responder às necessidades de organização das atividades, a OMG pode recolher e tratar os dados recolhidos através do website, formulário, ou pedidos de contacto. A recolha de algumas categorias de dados é obrigatória, outras facultativas na base da decisão voluntária do titular de dados. Para mais esclarecimento de dúvidas, pode contactar-nos através do e-mail:
Os dados pessoais tratados pelo OMG incluem:
- Dados de identificação e de contacto: nome, nacionalidade, endereço, número de telefone, endereço eletrónico, número de documento de identificação, entre outros.
- Dados financeiros: os dados de contas bancárias das respetivas empresas/pessoas no caso do pagamento financeiro associados aos serviços prestados, o número de identificação fiscal ou forma de pagamento.
- Informação técnica: a relacionada sobre as visitas ao website, designadamente cookies, ou sobre comunicações enviadas pela OMG por via eletrónica.
- Outros dados: outros dados relacionados com as atividades, que nos possa facultar.
Como utilizamos os seus dados
Os dados recolhidos têm como objetivos:
- Contactá-lo para finalizar o registo, ou a compra de serviços disponíveis no website sem ter completado o processo de pagamento;
- Informá-lo quando um produto que queria adquirir está disponível;
- Tratar e acompanhar a sua compra, incluindo a execução do serviço adjudicado;
- Gerir o pagamento da sua compra;
- Gerir qualquer contacto seu relativo à sua compra;
- Fornecer-lhe o serviço que solicitou (compra);
- Proteger as transações contra fraude;
- Medir o grau de satisfação;
- Gerir qualquer conflito relativo a uma compra;
- Para efeitos estatísticos.
Com que fundamento utilizamos os seus dados pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais de forma lícita, leal e transparente.
- Mediante o seu consentimento (manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita), através de declaração ou ato positivo inequívoco, em que os dados pessoais que lhe dizem respeito poderão ser objeto de tratamento,
- Para cumprir obrigações regulatórias e legais.
- Para fins comerciais legítimos (consultar “Como utilizamos os seus dados”).
Durante quanto tempo guardamos os seus dados
Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual detemos os seus dados pessoais, para responder às suas necessidades ou para cumprir com as nossas obrigações legais. Para determinar o período de retenção dos dados, usamos os seguintes critérios:
- Quando adquirir produtos e serviços, nós conservamos os seus dados pessoais durante a vigência da nossa relação comercial;
- Quando nos contactar para efetuar questões, nós conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para o tratamento da sua questão;
- Podemos reter alguns dos seus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares, bem como para nos permitir administrar os nossos direitos (por exemplo para fazer valer as nossas petições em Tribunais) ou para efeitos estatísticos ou históricos;
- Quando já não necessitarmos de utilizar os seus dados pessoais, serão os mesmos removidos dos nossos sistemas e registos ou mantidos de forma anónima para que não possa ser identificado a partir dos dados.
Como mantemos os seus dados seguros
A OMG assume o compromisso de garantir a segurança e proteção dos dados pessoais que nos envia através dos websites, tendo adotado as medidas adequadas necessárias para o efeito. Não será solicitado que nos faculte informações pessoais ou de conta através de um meio de comunicação não solicitado. Assim, o utilizador é responsável por manter seguras as suas informações pessoais e de conta e por não as partilhar com outras pessoas.
Com quem podemos partilhar os seus dados
Podemos partilhar os seus dados pessoais dentro da OMG para cumprir as nossas obrigações na execução do serviço comprado, para prevenir a fraude e/ou para proteger as nossas ferramentas, para melhorar os nossos produtos e serviços ou após ter obtido o seu consentimento para o fazer.
Os seus direitos de proteção de dados
Direito de Acesso – Tem o direito de saber se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser tratados, se os dados foram transmitidos para outra entidade, ou que destino lhes foi dado, assim como de aceder aos seus dados e obter todas as informações respeitantes às respetivas operações de tratamento
Direito de Retificação – Tem o direito de obter a retificação dos dados pessoais que se encontrem desatualizados, incorretos ou incompletos,
Direito ao Apagamento dos Dados (ou “direito a ser esquecido”) – Tem o direito de solicitar ao responsável pelo tratamento dos dados o apagamento dos seus dados, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, por exemplo no caso da OMG ter de conservar os dados para cumprir uma obrigação legal.
Direito à Portabilidade – Tem o direito de solicitar os seus dados pessoais num formato de uso corrente, por exemplo em formato digital de leitura automática, e mesmo a sua transferência para outro responsável de tratamento, mas neste caso apenas quando tal for tecnicamente possível.
Direito a Retirar o Consentimento – A qualquer momento tem o direito de retirar o seu consentimento para um tratamento de dados pessoais, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base em consentimento anterior,
Direito de Oposição – Tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento de dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, desde que não se verifiquem razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Direito à Limitação do Tratamento – Tem o direito de exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais:
- Nos casos em que conteste a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão;
- Quando, sendo o tratamento ilícito, se opuser ao apagamento dos dados pessoais solicitando, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
- Quando o responsável pelo tratamento já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
- No caso de ter exercido o direito de oposição, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.
Como pode exercer os seus direitos de proteção de dados
Para exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, deve enviar-nos comunicação escrita através do e-mail:
A sua comunicação deve conter o seu nome completo, cópia do cartão do cidadão ou outro documento oficial de identificação, ou da pessoa que o representa, de acordo com os termos legais aplicáveis, o endereço para fins de resposta, e a queixa em concreto.
O exercício dos direitos é gratuito, exceto tratando-se de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada uma taxa razoável tendo em conta os custos incorridos.
As informações devem ser prestadas por escrito, mas, se o solicitar, podem ser prestadas oralmente. Neste caso, a OMG deve verificar a sua identidade por outros meios, que não orais.
A resposta aos pedidos deverá ser prestada, em regra, no prazo máximo de 30 dias, salvo se for um pedido especialmente complexo ou uma multiplicidade de pedidos.
O direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo
Adicionalmente, tem direito de contactar e reclamar perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) de forma a apresentar uma queixa contra as práticas de proteção de dados e privacidade da OMG. Não hesite em contactar-nos, [email protected] – antes de apresentar qualquer queixa junto da CNPD.
Tem ainda o direito de intentar ação judicial contra a OMG no caso de considerar ter havido violação dos seus direitos.
Lei aplicável e foro competente
Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa. É competente o tribunal da área de Lisboa, com exclusão de qualquer outro, para dirimir quaisquer conflitos que resultem da interpretação e aplicação dos presentes Termos e Condições.